31/01/2021

Jadikan yang Terdepan

Penyesuaian Proses Keberangkatan dan Kedatangan Penumpang AirAsia di Bandara Internasional Soekarno-Hatta

Jakarta, KabarGRESS.com – AirAsia mengimbau penumpang untuk tiba lebih awal di Terminal 3 Lama Bandara Internasional Soekarno-Hatta pada 9 Agustus 2016 pukul 00.00 sampai dengan 11 Agustus 2016 pukul 23.59, sehubungan dengan penyesuaian proses keberangkatan dan kedatangan penumpang selama transisi perpindahan terminal.

Penumpang disarankan untuk tiba di Terminal 3 Lama Bandara Internasional Soekarno-Hatta 2 jam sebelum waktu keberangkatan. Penumpang dianjurkan untuk melakukan self check-in melalui airasia.com, aplikasi mobile atau pada kios check-in, serta mencetak boarding pass terlebih dahulu sebelum tiba di bandara.

AirAsia menginformasikan bahwa selama transisi perpindahan terminal pada 9 Agustus 2016 pukul 00.00 sampai dengan 11 Agustus 2016 pukul 23.59, proses pemberangkatan dan penurunan penumpang serta proses pengambilan bagasi akan memakan waktu 30 menit lebih lama dari biasanya.

Kami mengimbau pelanggan untuk memantau perkembangan terkini proses perpindahan terminal dengan mengikuti Facebook (www.facebook.com/AirAsiaIndonesia) dan Twitter (www.twitter.com/AirAsiaID) AirAsia Indonesia, memeriksa jadwal perjalanan melalui fitur “Mengatur Pembelian Saya” di airasia.com dan memeriksa pemberitahuan email dan SMS sebelum berangkat menuju ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, pelanggan AirAsia dapat menghubungi kami melalui:

  1.  Call center di nomor +6221 2927 0999 atau 0804 1 333 333
  2.    Ask AirAsia melalui www.airasia.com/ask
  3.    Kirimkan pertanyaan melalui formulir onlinedi http://www.airasia.com/id/en/e-form.page
  4. Live Chat (tersedia melalui Ask AirAsia saat Anda login menggunakan ID keanggotaan AirAsia).

(ro)