Surabaya, 6 September 2021- Memperingati Hari Pelanggan yang jatuh pada tanggal 4 September, PJB mempererat hubungan baik dengan stakeholder melalui silaturahmi secara langsung dengan PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Timur dan Bali (UIT JBTB) serta PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur. Dalam kunjungan ini juga dibahas upaya-upaya bersama PLN Group khususnya Jawa Timur dalam menjaga pasokan listrik yang andal di tengah pandemi.
PJB yang diwakili oleh Direktur SDM dan Administrasi, Karyawan Aji disambut hangat oleh GM PLN UIT JBTB dan jajarannya. Masing-masing pihak saling bertukar informasi dan aspirasi dalam meningkatkan pelayanan untuk pelanggan, khususnya masyarakat di Jawa Timur.
Karyawan Aji menyampaikan, “Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan masyarakat Indonesia selaku pelanggan PLN Group, saya rasa perlu bersinergi dengan unit induk PLN lainnya agar tercipta kerja sama yang apik dan berdampak positif kepada masyarakat”.
Dalam kesempatan tersebut, Suroso selaku GM UIT JBTB menyampaikan bahwa kedepannya PJB dapat menjadi leader dalam perusahaan pembangkit hingga ke kancah internasional. Hal ini karena dua hal yang sangat krusial telah dimiliki PJB yaitu kompetensi yang sangat baik dalam mengelola pembangkit, serta keunggulannya dalam berinovasi sehingga pasokan listrik berkualitas kepada masyarakat Indonesia tidak terputus.
Suroso menyampaikan harapannya pada PJB, ”Di era teknologi dan digitalisasi, perkembangan teknologi luar biasa pesat, harapannya PJB dapat mengembangkan pembangkit yang clean, efisien, dan lebih murah, sehingga tetap bersaing dengan perusahaan pembangkit lainnya. Dalam hal kerjasama, PJB memiliki potensi untuk melakukan diversifikasi bisnis dengan Unit Transmisi yang dapat dikolaborasikan kedepannya”
Selain bersilaturahmi dengan PLN UIT JBTB, rombongan PJB yang kali ini diikuti juga oleh Iwan Purwana, Direktur Pengembangan dan Niaga PJB serta Karyawan Aji bersilaturahmi ke PLN UID Jawa Timur. Kedatangan PJB disambut hangat oleh General Manager UID Jatim, Adi Priyanto, beserta jajaran. Beliau menyampaikan besarnya harapan PLN terhadap PJB sebagai salah satu anak perusahaan yang dapat diandalkan agar dapat semakin maju, dan berkembang pesat kedepan.
Selain itu Adi juga berpesan, “Saya harap PJB tidak berhenti untuk meningkatkan kompetensinya terutama di bidang pembangkitan, service, dan investasi. Karena di era VUCA ini tentunya akan banyak tantangan-tantangan yang menanti di depan.”
Berbicara tentang inovasi dan digitalisasi, PJB memperkenalkan inovasi digitalnya yaitu PJB Access. PJB Access hadir sebagai salah satu platform PJB dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Melalui PJB Access, pelanggan dapat melihat berbagai layanan unggulan yang ditawarkan PJB, mulai dari layanan Operation & Maintenance untuk meningkatkan performa kinerja unit pembangkit hingga yang terbaru adalah layanan Learning sebagai layanan keilmuan terbaik di dunia pembangkitan. (*/Ro)
More Stories
Disbudpar Jatim Gelar Festival Wisata Mancing Jawa Timur di Kolam Pancing Mega Prima Fishing Sidoarjo
Jatim Dikunjungi 36 Negara, Saksikan Pilkada Serentak 2024
Menag Nasaruddin Ajak Jemaah Umrah Doakan Indonesia dan Palestina